Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando utilizzi JoDunica.fit, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»).
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è:
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendo obbligatorio per l'attività svolta. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere direttamente all'indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu
- Dati dell'account: nome e cognome, indirizzo email, password (conservata esclusivamente in forma cifrata, mai in chiaro), numero di telefono.
- Dati fiscali e di fatturazione: codice fiscale, paese, indirizzo, CAP, città e provincia. Li raccogliamo perché sono necessari per emettere documenti fiscali validi in Italia.
- Comunicazioni: il contenuto dei messaggi che ci invii via email.
Dati generati dall'uso del servizio
- Prenotazioni e pacchetti: quali lezioni hai prenotato o cancellato, quante sessioni hai a disposizione e quando scadono.
- Pagamenti: importo, IVA, data, metodo di pagamento e identificativi della transazione. I dati della tua carta non transitano mai dai nostri sistemi e non vengono da noi conservati: il pagamento avviene interamente sulle pagine di Stripe.
- Registro delle attività: un log tecnico delle operazioni compiute sul tuo account (prenotazione creata, pacchetto acquistato, e simili), che usiamo per assistenza e per ricostruire eventuali anomalie.
Dati particolari (categorie speciali)
Non chiediamo e non vogliamo ricevere dati relativi alla salute. Ti invitiamo a non inserire informazioni sanitarie nei campi liberi o nelle email. Se scegli di comunicarci spontaneamente una condizione fisica rilevante per la tua sicurezza durante l'allenamento, tratteremo tale informazione unicamente sulla base del tuo consenso esplicito e per il solo scopo di adattare l'attività.
3. Perché trattiamo i tuoi dati e con quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire il tuo account, permetterti di prenotare le lezioni e di accedere alle sessioni | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Inviarti email di servizio: conferma di prenotazione, cancellazione, promemoria con il link Zoom, conferma di acquisto | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Emettere ricevute e fatture e adempiere agli obblighi contabili e fiscali | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire abusi e risolvere problemi tecnici | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria, se necessario | Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) |
Non utilizziamo i tuoi dati per profilazione, pubblicità comportamentale o processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
4. Con chi condividiamo i tuoi dati
Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Li condividiamo solo con i fornitori tecnologici necessari a far funzionare il servizio, che agiscono come responsabili del trattamento sulla base di un accordo ai sensi dell'art. 28 GDPR:
| Fornitore | Finalità | Ubicazione |
|---|---|---|
| Supabase | Database, autenticazione e archiviazione dei dati dell’account | Unione Europea (Irlanda) |
| Vercel | Hosting del sito e dell’applicazione | Stati Uniti / Unione Europea |
| Stripe | Elaborazione dei pagamenti e emissione delle ricevute | Stati Uniti / Irlanda |
| Zoom | Erogazione delle lezioni in diretta | Stati Uniti / Unione Europea |
| Resend | Invio delle email transazionali (conferme, promemoria) | Stati Uniti / Unione Europea |
| Cloudflare R2 | Archiviazione e distribuzione dei video della videoteca | Unione Europea |
I tuoi dati possono inoltre essere comunicati al nostro consulente fiscale e, se richiesto, alle autorità competenti.
5. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori elencati hanno sede negli Stati Uniti. Quando i dati vengono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove applicabile, dell'adesione del fornitore al EU-US Data Privacy Framework. Puoi richiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a privacy@dunica.it.
6. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto e per 12 mesi dalla chiusura dell'account.
- Prenotazioni e storico delle lezioni: 24 mesi dalla data della lezione.
- Documenti fiscali e dati di pagamento: 10 anni, come richiesto dall'art. 2220 del Codice Civile e dalla normativa tributaria.
- Log tecnici: 12 mesi.
Trascorsi questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
7. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento e riceverne copia.
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti. Puoi farlo anche autonomamente dalla sezione Profilo della tua area personale.
- Cancellazione: chiedere la rimozione dei dati, nei limiti degli obblighi fiscali che ci impongono di conservare le fatture.
- Limitazione e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse.
- Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Revoca del consenso, quando il trattamento si fonda su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivi a privacy@dunica.it. Ti risponderemo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del tuo Stato di residenza.
8. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati dell'account e dei dati fiscali è necessario per stipulare ed eseguire il contratto: senza di essi non è possibile creare un account, acquistare un pacchetto o prenotare una lezione. Il conferimento del numero di telefono è facoltativo.
9. Cookie
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. I dettagli sono nella Cookie Policy.
10. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nel servizio o nella normativa. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione. In caso di modifiche sostanziali ti avviseremo via email o tramite un avviso nella tua area personale.