Termini e Condizioni

Il servizio è offerto da Ioana Dunica, Partita IVA 03203670132 (di seguito «noi» o «JoDunica.fit»). Per contattarci: info@jodunica.fit.

JoDunica.fit è una piattaforma per prenotare e seguire lezioni di allenamento in diretta, erogate a distanza tramite Zoom. Le lezioni si svolgono in gruppo, negli orari pubblicati sul sito, e sono condotte dall'istruttrice.

• Le lezioni non vengono registrate né rese disponibili in differita.
• Alcuni pacchetti includono l’accesso alla videoteca, una raccolta di video on-demand.
• Per partecipare servono una connessione internet stabile, un dispositivo compatibile con Zoom e uno spazio adeguato all’attività fisica.

• Per usare il servizio devi avere almeno 18 anni e capacità di agire.
• I dati che fornisci devono essere veritieri, completi e aggiornati. I dati fiscali sono necessari per l’emissione dei documenti contabili.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. Avvisaci subito se sospetti un accesso non autorizzato.
• L’account è personale e non cedibile. Le credenziali e i link Zoom non possono essere condivisi con terzi.

• Puoi prenotare una lezione fino a 30 minuti prima del suo inizio, se il pacchetto è valido e ci sono posti disponibili.
• Puoi cancellare una prenotazione fino a 8 ore prima dell'inizio della lezione: la sessione torna disponibile sul tuo pacchetto.
• Oltre tale termine la sessione si considera consumata, anche in caso di mancata partecipazione. È in quello stesso momento che il link Zoom diventa visibile.
• Ogni pacchetto ha un numero limitato di posti per lezione: la prenotazione è confermata in ordine di arrivo.

Se siamo noi ad annullare una lezione — per malattia, problemi tecnici o altre cause — la sessione ti viene riaccreditata integralmente e ricevi una comunicazione via email. Possiamo modificare il calendario delle lezioni dandone preavviso tramite la piattaforma.

Per i contratti a distanza il Codice del Consumo (artt. 52 e seguenti, D.Lgs. 206/2005) prevede di norma un diritto di recesso di quattordici giorni. Ai pacchetti di lezioni dal vivo si applicano però le eccezioni dell'art. 59, che ti spieghiamo qui sotto insieme alla nostra politica di rimborso.

• Le lezioni si svolgono a distanza: sei tu a scegliere e a rendere sicuro lo spazio in cui ti alleni, verificando che sia libero da ostacoli e adeguato ai movimenti proposti.
• Interrompi immediatamente l’attività e consulta un medico se avverti dolore, capogiri, affanno anomalo o qualsiasi malessere.
• Le indicazioni fornite durante le lezioni hanno finalità di allenamento generale e non costituiscono in alcun caso consulenza medica, fisioterapica o nutrizionale.
• Informaci di eventuali limitazioni rilevanti per la tua sicurezza; resta comunque tua la responsabilità di adattare o saltare gli esercizi che non ritieni adatti a te.

Utilizzando il servizio ti impegni a non:

• condividere le tue credenziali o i link Zoom con terzi;
• registrare, riprodurre, ritrasmettere o diffondere le lezioni o i contenuti della videoteca;
• tenere comportamenti offensivi o molesti verso l’istruttrice o gli altri partecipanti;
• tentare di accedere ad aree o dati della piattaforma per cui non sei autorizzato, o interferire con il suo funzionamento.

In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere il tuo account. Nei casi più gravi la chiusura può avvenire senza rimborso delle sessioni residue.

I contenuti della piattaforma — lezioni, video, testi, immagini, marchi e il software stesso — sono di nostra proprietà o di chi ci ha concesso i relativi diritti. L'acquisto di un pacchetto ti concede una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile a fruirne per uso strettamente personale, per la durata del pacchetto. Ogni altro utilizzo richiede il nostro consenso scritto.

Ci impegniamo a erogare il servizio con la diligenza professionale richiesta, ma non possiamo garantire che la piattaforma sia sempre disponibile e priva di interruzioni: la qualità del collegamento dipende anche da Zoom, dal tuo dispositivo e dalla tua connessione.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni derivanti da un uso improprio del servizio, dal mancato rispetto delle indicazioni di sicurezza o da condizioni di salute non dichiarate. Nulla in queste condizioni esclude o limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave o per i diritti che la legge riconosce inderogabilmente ai consumatori.

Possiamo aggiornare queste condizioni per motivi tecnici, normativi o organizzativi. Le modifiche sostanziali ti verranno comunicate via email o tramite la tua area personale con ragionevole preavviso e non si applicheranno retroattivamente ai pacchetti già acquistati. Se non le accetti, puoi cessare l'utilizzo del servizio.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Se sei un consumatore, resta ferma l'applicazione delle norme più favorevoli previste dal tuo Paese di residenza e la competenza del foro del tuo luogo di residenza o domicilio.

Puoi inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

Il trattamento dei tuoi dati è descritto nell'Informativa sulla privacy, che forma parte integrante di queste condizioni.